Przejdź do treści

Regulamin serwisu

Zasady korzystania z systemu CoreTSL TMS, rozwiązań dedykowanych oraz usług MKM Labs Sp. z o.o.

Powrót do strony głównej

Regulamin serwisu i usług CoreTSL TMS

Niniejszy Regulamin opisuje zasady korzystania z serwisu coretsl.com, oprogramowania CoreTSL TMS udostępnianego w modelu SaaS oraz rozwiązań dedykowanych tworzonych dla firm spedycyjnych, transportowych i logistycznych przez MKM Labs Sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026

1. Postanowienia ogólne i Usługodawca

Właścicielem, operatorem Serwisu coretsl.com oraz wyłącznym właścicielem praw autorskich i majątkowych do oprogramowania CoreTSL TMS jest:

MKM Labs Sp. z o.o.
ul. Sójcza 14, 78-400 Szczecinek
NIP: 6731922869 | KRS: 0001237156 | REGON: 544570561
E-mail: [email protected] / [email protected]
Serwis główny: mkmlabs.pl

2. Definicje

  • Usługodawca — MKM Labs Sp. z o.o.
  • Oprogramowanie / Usługa — system CoreTSL TMS, moduły kontenerowe, intermodalne oraz dedykowane rozwiązania IT udostępniane w modelu SaaS lub wdrażane indywidualnie.
  • Użytkownik / Klient — przedsiębiorca lub podmiot korzystający z Serwisu lub Usługi.
  • Konto — panel administracyjno-operacyjny Klienta w systemie CoreTSL TMS.

3. Zasady korzystania z Serwisu

  • Przeglądanie Serwisu informacyjnego jest bezpłatne.
  • Dostęp do panelu TMS i modułów dedykowanych wymaga zawarcia umowy lub rejestracji konta testowego.
  • Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z prawem i przeznaczeniem.

4. Świadczenie Usługi CoreTSL TMS i Modułów Dedykowanych

  • Usługa jest udostępniana w modelu subskrypcyjnym (SaaS) lub na podstawie umowy o dedykowane wdrożenie / moduły szyte na miarę.
  • Okres próbny (trial) wynosi 14 dni i jest bezpłatny.
  • Usługodawca gwarantuje dostępność platformy na poziomie min. 99.5% w skali miesiąca.

5. Płatności

  • Opłaty za Usługę są naliczane zgodnie z wybranym planem lub umową indywidualną.
  • Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej przez MKM Labs Sp. z o.o.

6. Prawa własności intelektualnej i logo

Wszelkie prawa autorskie, majątkowe, znaki towarowe, logo CoreTSL, architektura oprogramowania, kody źródłowe, silnik sztucznej inteligencji, dokumentacja oraz moduły dedykowane stanowią wyłączną własność intelektualną spółki MKM Labs Sp. z o.o. i podlegają pełnej ochronie prawnej. Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja, odsprzedaż lub modyfikowanie oprogramowania bez uprzedniej pisemnej zgody MKM Labs Sp. z o.o.

7. Odpowiedzialność i Bezpieczeństwo Danych

  • Dane wprowadzane przez Klienta do systemu (dane zleceń, kontrahentów, stawek) stanowią wyłączną własność Klienta.
  • Usługodawca stosuje rygorystyczne zabezpieczenia: szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu RBAC, codzienne kopie zapasowe w centrach danych na terenie Unii Europejskiej.

8. Reklamacje i Kontakt

Wszelkie zapytania oraz reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub [email protected]. Odpowiedź udzielana jest w terminie do 14 dni.

9. Postanowienia końcowe

  • Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny dla siedziby Usługodawcy.